الشروط والاسترداد

هذه الترجمة مقدَّمة للاطلاع فقط؛ والنسخة الفرنسية هي الملزِمة قانوناً.

الدفع غير متاح بعد. تُنشر هذه الشروط توخّياً للشفافية خلال مرحلة البناء؛ وتدخل حيّز التنفيذ عند الإطلاق التجاري، بعد مراجعة محامٍ إسرائيلي. ويمكن استخدام النسخة التجريبية المجانية دون التزام ودون بطاقة.

1. الناشر

Rishayoni منصّة تحضير لامتحانات الرخص الإسرائيلية، تُدار من إسرائيل. للتواصل: contact@rishayoni.com.

ستُستكمل هنا بيانات الفوترة الخاصة بالناشر (الاسم، وضع עוסק، رقم التعريف الضريبي) قبل أول تحصيل، وفق ما يقتضيه القانون الإسرائيلي.

2. الخدمة

يشمل الوصول الكامل إلى المسار: بنك الأسئلة المأخوذ من النماذج الرسمية مع سلالم التصحيح الرسمية وشروح كتبتها Rishayoni، والامتحانات التجريبية المحددة الوقت، وبطاقات الدروس حسب الموضوع، وتتبّع التقدّم المتزامن بين الأجهزة. يُقدَّم المحتوى «كما هو» ويتوسّع مع كل دورة رسمية.

«الوصول حتى تنجح» يعني: يبقى وصولك إلى المسار المشترى فعّالاً عبر الدورات الرسمية المتعاقبة، حتى تجتاز امتحان ذلك المسار — دون دفع جديد عن الدورات اللاحقة.

3. السعر والدفع

يُعرض السعر بالشيكل (₪)، شاملاً الضرائب الإسرائيلية السارية عند الاقتضاء، وقت الشراء. يتم الدفع مرة واحدة عبر مزوّد دفع آمن؛ ولا ترى Rishayoni بيانات بطاقتك ولا تخزّنها أبداً. وتُصدَر فاتورة (חשבונית) وفق القانون الإسرائيلي.

4. الاسترداد — 14 يوماً، دون إبداء أسباب

لديك 14 يوماً من تاريخ الشراء لطلب الاسترداد الكامل دون إبداء أي سبب. اكتب ببساطة إلى contact@rishayoni.com من عنوان حسابك؛ ويُنفَّذ الاسترداد على وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً، دون رسوم إلغاء.

توضيح قانوني: ينظّم قانون حماية المستهلك الإسرائيلي (חוק הגנת הצרכן، المادة 14ג) إلغاء البيوع عن بُعد لكنه يستثني من حق الرجوع الإلزامي المحتوى الرقمي («מידע» بمعناه في قانون الحواسيب). لذا فإن ضمان الـ14 يوماً أعلاه التزامٌ طوعي من Rishayoni أكثر حمايةً من الحد الأدنى القانوني، ويسري مرة واحدة لكل مسار ولكل عميل.

وعملاً بالمادة 14ג1 من القانون نفسه، إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة أو مواطناً كبير السن (אזרח ותיק) أو مهاجراً جديداً (עולה חדש) وتضمّن البيع عن بُعد محادثة (ولو إلكترونية)، فيمكنك الإلغاء خلال 4 أشهر من الشراء، بالشروط المقرَّرة قانوناً.

5. حسابك

الوصول شخصي: حساب واحد لشخص واحد. تؤدي مشاركة بيانات الدخول، أو الاستخراج الجماعي للمحتوى (النسخ المنهجي، الكشط، إعادة النشر)، أو إعادة بيع الوصول إلى تعليق الحساب، دون استرداد يتجاوز الضمان أعلاه. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق («حذف حسابي») — والحذف فوري ونهائي.

6. الملكية الفكرية والمصادر

الشروح وبطاقات الدروس والترجمات والتطبيق نفسه ملك لـRishayoni. أسئلة التدريب مأخوذة من النماذج الرسمية التي تنشرها السلطات الإسرائيلية (gov.il) وتبقى مصدرها؛ وتُطبَّق سلالم التصحيح الرسمية، بما فيها الأسئلة المُلغاة. يمنحك الشراء حق استخدام شخصي، لا رخصة إعادة نشر.

7. ما لا تعِد به Rishayoni

Rishayoni أداة تحضير مستقلّة: لا صلة لها بوزارة العدل ولا بـרשם המתווכים ولا بأي جهة امتحانية.
المحتوى ليس استشارة قانونية. وعند أي تعارض تسود النصوص الرسمية بالعبرية — حتى على ترجماتنا، التي يُبيَّن وضع مراجعتها داخل التطبيق.
لا يُمنح أي ضمان لاجتياز الامتحان: فالنجاح رهن بعملك.
مسؤولية Rishayoni، أياً كان سببها، محدودة بالمبلغ الذي دفعته فعلاً.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون الإسرائيلي. ويعود كل نزاع إلى المحاكم المختصة في تل أبيب-يافا، دون مساس بالحقوق الاستهلاكية الآمرة التي يمنحك إياها قانون بلد إقامتك. ولمّا كانت الشركة إسرائيلية، ستصبح النسخة العبرية من هذه الشروط هي الملزِمة فور مراجعتها من محامٍ إسرائيلي؛ وحتى ذلك الحين تسود النسخة الفرنسية — لغة الصياغة.

9. التواصل

لأي سؤال عن هذه الشروط أو استرداد أو شكوى: contact@rishayoni.com. الرد خلال 3 أيام عمل.