Conditions générales & remboursement

Le paiement n’est pas encore ouvert. Ces conditions sont publiées par transparence pendant la phase de construction ; elles entreront en vigueur au lancement commercial, après relecture par un avocat israélien. La version d’essai gratuite reste utilisable sans engagement et sans carte bancaire.

1. L’éditeur

Rishayoni est une plateforme de préparation aux examens de licence israéliens, éditée depuis Israël. Contact : contact@rishayoni.com.

Les informations de facturation de l’éditeur (nom, statut de עוסק, numéro d’identification fiscale) seront complétées ici avant le premier encaissement, conformément à la loi israélienne.

2. Le service

L’accès complet à une filière comprend : la banque de questions issues des sujets officiels avec leurs corrigés et des explications rédigées par Rishayoni, les examens blancs chronométrés, les fiches de cours par thème, et le suivi de progression synchronisé entre appareils. Le contenu est fourni « en l’état », enrichi au fil des sessions officielles.

« Accès jusqu’à ta réussite » signifie : ton accès à la filière achetée reste actif à travers les sessions d’examen officielles successives, jusqu’à ce que tu réussisses l’examen de cette filière — sans nouveau paiement pour les sessions suivantes.

3. Prix et paiement

Le prix est affiché en shekels (₪), toutes taxes israéliennes comprises le cas échéant, au moment de l’achat. Le paiement s’effectue en une fois, via un prestataire de paiement sécurisé ; Rishayoni ne voit ni ne stocke jamais tes données de carte bancaire. Une facture (חשבונית) est émise conformément à la loi israélienne.

4. Remboursement — 14 jours, sans justification

Tu disposes de 14 jours à compter de l’achat pour demander le remboursement intégral, sans donner de raison. Écris simplement à contact@rishayoni.com depuis l’adresse de ton compte ; le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine sous 14 jours, sans frais d’annulation.

Précision juridique : la loi israélienne sur la protection du consommateur (חוק הגנת הצרכן, art. 14ג) encadre l’annulation des ventes à distance mais exclut du droit de rétractation obligatoire les contenus numériques (« מידע » au sens de la loi sur les ordinateurs). La garantie de 14 jours ci-dessus est donc un engagement volontaire de Rishayoni, plus protecteur que le minimum légal. Elle s’applique une fois par filière et par client.

Conformément à l’art. 14ג1 de la même loi, si tu es une personne en situation de handicap, un citoyen senior (אזרח ותיק) ou un nouvel immigrant (עולה חדש) et que la vente à distance a compris un échange (y compris électronique), tu peux annuler dans les 4 mois suivant l’achat, dans les conditions prévues par la loi.

5. Ton compte

L’accès est personnel : un compte, une personne. Le partage d’identifiants, l’extraction en masse du contenu (copie systématique, scraping, republication) ou la revente d’accès entraînent la suspension du compte, sans remboursement au-delà de la garantie ci-dessus. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’application (« Supprimer mon compte ») — la suppression est immédiate et définitive.

6. Propriété intellectuelle et sources

Les explications, fiches de cours, traductions et l’application elle-même sont la propriété de Rishayoni. Les questions d’entraînement proviennent des sujets d’examen officiels publiés par les autorités israéliennes (gov.il), qui en restent la source ; les corrigés appliqués sont les corrigés officiels, y compris les questions annulées. Ton achat t’accorde un droit d’usage personnel, pas une licence de rediffusion.

7. Ce que Rishayoni ne promet pas

• Rishayoni est un outil de préparation indépendant : il n’est affilié ni au ministère de la Justice, ni au רשם המתווכים, ni à aucune autorité d’examen.
• Le contenu ne constitue pas un conseil juridique. En cas de divergence, les textes officiels en hébreu font foi — y compris face à nos traductions, dont l’état de relecture est signalé dans l’application.
• Aucune garantie de réussite à l’examen n’est donnée : la réussite dépend de ton travail.
• La responsabilité de Rishayoni, quelle qu’en soit la cause, est limitée au montant que tu as effectivement payé.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit israélien. Tout litige relève des tribunaux compétents de Tel Aviv-Jaffa, sans préjudice des droits impératifs que la loi de ton pays de résidence t’accorde en tant que consommateur. La société étant israélienne, la version hébraïque de ces conditions fera foi dès sa relecture par un avocat israélien ; jusque-là, la version française — langue de rédaction — prévaut.

9. Contact

Pour toute question sur ces conditions, un remboursement ou une réclamation : contact@rishayoni.com. Réponse sous 3 jours ouvrés.